Politique de confidentialité – MonCode TV

Politique de confidentialité (Privacy Policy)

Dernière mise à jour : 2025

MonCodeTV accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Informations personnelles
  • Nom ou pseudonyme
  • Adresse e-mail
  • Informations de contact
Données techniques
  • Adresse IP
  • Type d’appareil
  • Navigateur et système d’exploitation
  • Données de connexion

Note importante : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et gérer nos services de télévision
  • Traiter vos abonnements et paiements
  • Assurer un support client de qualité
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité
  • Respecter nos obligations légales

Transparence : Nous n’utilisons jamais vos données à des fins non mentionnées dans cette politique sans votre consentement préalable.

3. Partage des données

Engagement : MonCodeTV ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf obligation légale.

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite
  • Pour respecter une obligation légale ou réglementaire
  • Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
  • Avec nos processeurs de paiement (pour traiter les transactions)
Aucun partage de données avec des annonceurs ou courtiers

4. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou destruction.

Mesures techniques
  • Chiffrement des données sensibles
  • Protocoles de sécurité réseau
  • Contrôles d’accès stricts
  • Surveillance continue
Mesures organisationnelles
  • Formation du personnel
  • Politiques de confidentialité internes
  • Audits réguliers
  • Accès limité aux données

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Pour analyser l’utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences

Contrôle des cookies : Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Accéder à vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Corriger toute information inexacte ou incomplète.

Droit de suppression

Supprimer vos données personnelles dans certaines conditions.

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant vos données :

support@moncodetv.com
Temps de réponse pour les demandes RGPD : Sous 30 jours
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